Datenschutzbestimmungen

KITRIS Sports AG · Stand: 26. August 2026

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Daten ist die KITRIS Sports AG, Felsenhofstrasse 42, 8635 Dürnten, Schweiz.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns über kitris-sports.com/de/kontakt/

2. Wofür diese Bestimmungen gelten

Diese Bestimmungen gelten für die Websites kitris-sports.com, mykitris.com und kitris.tv sowie für die mykitris-App. Die Anwendungen auf unseren Geräten vor Ort – Scoring und Anzeige – arbeiten mit Daten aus diesen Systemen und führen keine eigene Datenhaltung.

3. Zwei Rollen – warum das für dich wichtig ist

Wir bearbeiten Daten in zwei unterschiedlichen Rollen. Welche gilt, hängt davon ab, worum es geht.

Bei Turnieren arbeiten wir im Auftrag des Veranstalters, im Trainingsbetrieb im Auftrag des Anlagenbetreibers. Er beauftragt uns mit der Erfassung und Übertragung und legt den Rahmen fest – welche Plätze bespielt werden, ob Videos produziert werden, ob Mobilnummern übermittelt werden. Wir setzen das technisch um und bearbeiten die Daten nach seinen Vorgaben. Für Auskünfte zu diesen Daten wendest du dich an ihn – wir unterstützen ihn dabei.

Bei deinem persönlichen Konto und beim Kauf von Videos sind wir selbst verantwortlich. Hier entscheiden wir über Zwecke und Mittel, und du kannst deine Rechte direkt uns gegenüber geltend machen.

4. Welche Daten wir bearbeiten

Bei der Kontoanlage

Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobilnummer und ein Passwort. Alle Angaben sind erforderlich. Die Mobilnummer bestätigst du per SMS-Code; erst danach entsteht das Konto. Zusätzlich verifizieren wir die E-Mail-Adresse über einen Bestätigungslink.

Die Mobilnummer ist bei uns das zentrale Erkennungsmerkmal. Über sie ordnen wir Videoaufnahmen der richtigen Person zu.

Spielst du an einem Turnier mit, das über unser System läuft, erhalten wir vom Veranstalter deine Daten – darunter Name, Verein und Lizenznummer, je nach Turnier auch die Mobilnummer. Besteht ein Konto bei uns oder legst du später eines an, verknüpfen wir diese Angaben damit. Über die Lizenznummer ordnen wir dir künftige Aufnahmen zu, auch wenn bei einem Turnier keine Mobilnummern übermittelt werden.

Ein Konto kann mehrere Lizenznummern enthalten – etwa wenn Eltern die Aufnahmen mehrerer Kinder über ein Konto erhalten.

Im Zusammenhang mit Turnieren

Vom Veranstalter erhalten wir die Daten der Teilnehmenden: Name, Verein, Nationalität, Lizenznummer, Alterskategorie, Ranking, Spielpläne und Resultate. Ob dabei auch Mobilnummern übermittelt werden, entscheidet der Veranstalter.

Bild- und Tonaufnahmen

Auf Sportplätzen mit KITRIS-Videosystem werden Matches und Trainings aufgezeichnet und teilweise live übertragen. Dabei können spielerbezogene Angaben wie Name, Verein und Nationalität eingeblendet werden.

Die Kameras erfassen durch ihren Öffnungswinkel auch angrenzende Bereiche, und es werden Tonaufnahmen gemacht. Personen, die sich in der Nähe aufhalten, können daher im Bild oder im Ton erscheinen.

Bei Käufen und Abonnementen

Für die Rechnungsstellung und die Mehrwertsteuerabrechnung erheben wir Name, Adresse und Land. Die Angabe des Wohnsitzlands ist gesetzlich erforderlich, weil digitale Leistungen dort zu versteuern sind.

Bei Support-Anfragen

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir deine Anfrage und die dabei übermittelten Angaben.

Bei der Nutzung

Beim Zugriff auf unsere Dienste fallen technische Daten an: IP-Adresse, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs. Bei aktivierten Push-Benachrichtigungen zusätzlich ein Gerätekennzeichen.

Wenn du eine Aufnahme im Public-Modus startest, speichern wir, auf welchem Platz und zu welchem Zeitpunkt dies geschah.

5. Wozu wir die Daten bearbeiten

• Betrieb der Plattform und Bereitstellung der Dienste
• Durchführung von Turnieren im Auftrag der Veranstalter – Spielpläne, Live-Scoring, Resultate
• Produktion und Bereitstellung von Videoaufnahmen
• Benachrichtigung über verfügbare Aufnahmen, per E-Mail oder SMS
• Abwicklung von Käufen und Abonnementen, einschliesslich Rechnungsstellung und Mehrwertsteuer
• Support und Beantwortung von Anfragen
• Sicherheit und Stabilität der Systeme

Rechtsgrundlage ist in der Regel die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, bei Turnierteilnahme die Erfüllung des Vertrags zwischen dir und dem Veranstalter beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Turnierbetrieb. Wo eine Einwilligung erforderlich ist – etwa bei der Aufnahme im Public-Modus –, weisen wir gesondert darauf hin.

6. An wen wir Daten weitergeben

Wir setzen Dienstleister ein, die uns beim Betrieb unterstützen. Sie erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

• IONOS (Deutschland) – Hosting
• ASPSMS / VADIAN.NET (Schweiz) – SMS-Versand
• VirtualTec Solutions (Schweiz) – E-Mail-Versand
• Expo, Google und Apple (USA) – Push-Benachrichtigungen
• Sentry (USA/EU) – Fehlererkennung
• Cloudflare (USA) – Auslieferung von Inhalten
• AirDroid (Singapur) – Fernwartung von Geräten
• Payrexx (Schweiz) und Stripe (USA/Irland) – Zahlungsabwicklung

Für AirDroid (Singapur, SAND STUDIO PTE. LTD.) stützt sich die Bekanntgabe auf Standardvertragsklauseln gemäss dem abgeschlossenen Data Processing Agreement.

Livestreams werden auf kitris.tv ausgegeben. Sie können zusätzlich auf andere Plattformen übertragen werden, die der Veranstalter festlegt. Dort gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, geben wir Daten an Behörden weiter, etwa im Rahmen der Mehrwertsteuerabrechnung.

Veranstaltern können wir Angaben zu Videoverkäufen ihrer Turniere zur Verfügung stellen, sofern dies zur Abwicklung unserer vertraglichen Beziehung mit den Veranstaltern notwendig ist.

7. Bearbeitung im Ausland

Wir bearbeiten Daten grundsätzlich in der Schweiz und in der EU. Einzelne Dienstleister haben ihren Sitz ausserhalb, insbesondere in den USA. Die Bekanntgabe stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise auf Standardvertragsklauseln.

8. Wie lange wir Daten aufbewahren

Dein Konto besteht, solange du es nutzt. Löschst du es, werden die personenbezogenen Angaben entfernt und der Datensatz anonymisiert.

Videoaufnahmen im Standard-Abo stehen 14 Tage zur Verfügung und werden danach gelöscht. Im Pro-Abo bleiben sie erhalten, solange das Abonnement läuft. Kostenpflichtige Aufnahmen können während 72 Stunden ab Bereitstellung erworben werden – die Frist beginnt, sobald das Video verarbeitet und zum Kauf verfügbar ist, unabhängig davon, wann du die Benachrichtigung öffnest oder dich einloggst. Danach werden die Aufnahmen gelöscht.

Rechnungsdaten und Kaufbelege bewahren wir während zehn Jahren auf – dazu sind wir gesetzlich verpflichtet. Sie bleiben auch dann erhalten, wenn du dein Konto löschst.

Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular bewahren wir auf, bis zur Erledigung der Anfragen und solange dies für die Bearbeitung von Folgefragen erforderlich ist.

Sicherungskopien unserer Systeme bewahren wir während eines Jahres auf. Gelöschte Daten können darin bis zum Ablauf dieser Frist noch enthalten sein; sie werden dort nicht weiter bearbeitet.

Angaben zu gestarteten Aufnahmen im Public-Modus – Zeitpunkt, Platz und die verwendete Mobilnummer – bewahren wir derzeit unbefristet auf. Wir arbeiten daran, dafür eine Löschfrist einzuführen.

9. Wie wir deine Daten schützen

Der Zugriff auf unsere Systeme ist nur aus dem internen Netz möglich, vor Ort oder über eine verschlüsselte Verbindung mit Schlüsselauthentifizierung. Die Übertragung zwischen deinem Gerät und unseren Diensten erfolgt verschlüsselt. Daten verschiedener Kunden sind logisch getrennt.

Der administrative Zugang zu unseren Anwendungen – mykitris und Realive (unsere Plattform für Turnierveranstalter und Center) – ist Administratoren bei KITRIS vorbehalten und über persönliche Zugangsdaten geschützt. Die Nutzung durch Endnutzer und Kundenmitarbeitende erfolgt ebenfalls über personalisierte Benutzerkonten.

Videoaufnahmen werden zunächst auf den Aufnahmegeräten auf der Anlage des Kunden gespeichert und nach der Übertragung beziehungsweise nach kurzer Frist dort gelöscht. Auch die Scoring-Anwendung kann im Offline-Modus arbeiten; in dieser Zeit liegen Spieldaten vorübergehend lokal auf dem Gerät.

Unsere Server stehen in Deutschland und in der Schweiz. Die von uns selbst betriebenen Standorte sind entsprechend gesichert.

10. Deine Rechte

Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über dich bearbeiten. Ausserdem kannst du unrichtige Daten berichtigen lassen, die Löschung verlangen und der Bearbeitung widersprechen.

Dein Konto kannst du jederzeit selbst löschen – unter Profil, Weiteres, Konto löschen. Beim Löschen werden auch gespeicherte Videos entfernt.

Möchtest du nicht, dass deine Mobilnummer für Benachrichtigungen zu einem bestimmten Turnier verwendet wird, teile dies der Turnierleitung mit.

Für Anliegen wende dich an kitris-sports.com/de/kontakt/

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht korrekt bearbeiten, kannst du dich an eine Aufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), im EU-Raum die Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes.

11. Cookies und Reichweitenmessung

Wir setzen ein Analysewerkzeug ein, um die Nutzung unserer Websites und Apps auszuwerten – etwa welche Seiten aufgerufen werden. Es läuft ohne Cookies, mit anonymisierten IP-Adressen. Da dabei kein Personenbezug entsteht, ist dafür keine Einwilligung erforderlich.

Daneben setzen wir technisch notwendige Cookies ein, etwa für die Anmeldung, die Zahlungsabwicklung oder Sicherheitsmassnahmen. Da diese Cookies für den Betrieb unserer Websites und Apps erforderlich sind, ist dafür keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

12. Änderungen

Wir passen diese Bestimmungen an, wenn sich unsere Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils gültige Fassung findest du auf kitris-sports.com. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail.

13. Massgebende Fassung

Diese Datenschutzbestimmungen liegen zusätzlich in einer englischen Übersetzung vor. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die deutsche Fassung massgebend.